سياسة الخصوصية

يحرص موقعنا على احترام خصوصيتك وحماية معلوماتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية (بموجب ظروف معينة) والإجراءات المتبعة لضمان سرية معلوماتك. كما تحدد هذه السياسة خياراتك المتعلقة بجمع واستخدام والكشف عن البيانات الشخصية. من خلال زيارة الموقع مباشرة أو عبر موقع آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

إن حماية بياناتك أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا. لذلك، يتم استخدام اسمك والمعلومات الأخرى المتعلقة بك وفقًا للشروط المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه. سنقوم بجمع المعلومات إذا لزم الأمر أو إذا كانت مرتبطة مباشرة بعلاقتنا معك.

سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو نستخدمها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم بيانات شخصية. ستظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولن يتم الكشف عنها إلا إذا كان لديك حساب خاص على الموقع الذي تزوره باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.

1- البيانات التي نقوم بجمعها:

قد نقوم بجمع معلوماتك إذا رغبت في طلب منتج على موقعنا.

نقوم بجمع وتخزين ومعالجة البيانات اللازمة لإتمام عملية الشراء على موقعنا لتأمين أي طلبات قد تنشأ لاحقًا، ولتقديم الخدمات المتاحة لنا. قد تشمل البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التسليم (إن كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، وتفاصيل بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لتمكيننا من معالجة طلباتك وتقديم الخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا التي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك لدينا، وللتحقق من المعاملات المالية على الإنترنت، ولتدقيق تنزيل البيانات من الموقع، وتحديد زوار الموقع، وتطوير التصاميم و/أو المحتوى لصفحات الموقع وتخصيصه للمستخدمين. نقوم بالكثير من الأبحاث المتعلقة بالسكان ونرسل معلومات مفيدة أو مطلوبة للمستخدم، مثل معلومات حول المنتجات والخدمات، في حال لم تعترض على الاتصال بك بخصوص ذلك. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتقديم تفاصيل حول منتجات وخدمات أخرى إذا رغبت في ذلك. إذا كنت تفضل عدم تلقي أي تواصل ترويجي وتسويقي، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

قد نقوم بإعطاء اسمك وعنوانك إلى طرف ثالث لتسليم طلبك (على سبيل المثال، وكيل التوصيل أو المورد).

قد نتمكن من تخزين تفاصيل حول طلبك الحالي على موقعنا، ولكننا لا يمكننا استعادتها مباشرة لأسباب أمنية. من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك عرض المعلومات وتفاصيل عمليات الشراء التي قمت بها أو التي ستقدمها قريبًا. يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك أيضًا الالتزام بالحفاظ على السرية التامة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، فلا تضعها في متناول طرف ثالث غير مصرح له. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن سوء استخدام كلمات المرور إلا إذا كان هذا الاستخدام غير المشروع ناتجًا عن خطأ من جانبنا.

2- ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قبول ملفات تعريف الارتباط ليس شرطًا أساسيًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نلاحظ أنه لا يمكن استخدام وظائف "السلة" في الموقع وطلبها لأي غرض كان بدون تفعيل ملفات تعريف الارتباط.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة من الموقع. يخزن متصفحك هذه الملفات على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاكتشاف عنوان الإنترنت (IP) الخاص بك، مما يوفر لك الوقت عندما تكون على الموقع أو ترغب في زيارته. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك أثناء تصفح الموقع (على سبيل المثال، تذكر هويتك عندما ترغب في تغيير سلتك دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وليس للحصول على أو استخدام معلومات أخرى عنك (على سبيل المثال، لأغراض التسويق المستهدف). يمكنك ضبط متصفحك لعدم قبول ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا سيحد من استخدامك للموقع. نأمل أن تتأكد من أن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة وأنه خالٍ من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع Google Analytics، وهي خدمة مقدمة من Google لتحليل صفحات الويب. لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، يعتمد Google Analytics على ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستنقل Google المعلومات التي يتم جمعها بواسطة ملفات تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى الخوادم في الولايات المتحدة حيث سيتم تخزينها. ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمالكي المواقع حول نشاطها، وتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط المواقع واستخدام الإنترنت. قد تقوم Google أيضًا بنقل هذه المعلومات إلى طرف ثالث إذا كانت مطلوبة بموجب القانون أو إذا كان الطرف الثالث يعالج المعلومات نيابة عن Google. لن تقوم Google بربط عنوان IP الخاص بك مع البيانات الأخرى التي تحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق تحديد الإعدادات المناسبة في متصفحك، ولكن تذكر أنه لن يمكنك الاستفادة من جميع ميزات الموقع. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على أن تستخدم Google بياناتك كما هو موضح وللأغراض الموضحة أعلاه.

3- الأمان

نستخدم تقنيات وإجراءات الأمان المناسبة لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. عندما نجمع البيانات عبر الموقع، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات على خادم آمن عبر الإنترنت. نستخدم أنظمة جدران الحماية على خوادمنا. عندما نجمع معلومات بطاقة الدفع إلكترونيًا، نحميها باستخدام التشفير مثل Secure Sockets Layer (SSL). من الصعب على أي هاكر فك تشفير معلوماتك، لأننا لا نضمن حماية بنسبة 100%. ننصح بشدة بعدم إرسال تفاصيل بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم عبر البريد الإلكتروني دون تشفير. نضع ضمانات مباشرة مادية وإلكترونية وإجرائية في عملية جمع وتخزين والكشف عن معلوماتك. تتطلب إجراءات الأمان لدينا أحيانًا منك التحقق من هويتك قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية.

4- حقوق العملاء

في حال كنت قلقًا بشأن بياناتك، لديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي تم تقديمها لنا سابقًا. لديك الحق في طلب منا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية، وذلك مجانًا. كما أن لديك الحق في طلب منا، في أي وقت، التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر.